veel gestelde vragen

Welke rechten heeft de cliëntenraad?

 

Bureau Jeugdzorg Zeeland moet ons op de hoogte houden van en inzage geven in reorganisatieplannen, nieuwe beleidsplannen en nog veel meer.
 De cliëntenraad mag de directie gevraagd en ongevraagd advies geven en heeft hierdoor invloed op het beleid van Bureau Jeugdzorg Zeeland.

 

Welke plichten heeft de cliëntenraad?

 

De cliëntenraad bewaakt het algemene cliëntenbelang. Ze kan advies geven over de gang van zaken bij Bureau Jeugdzorg Zeeland.

 

Wie mag deel uitmaken van de cliëntenraad?

 

In de cliëntenraad zitten cliënten en ex-cliënten* van Bureau Jeugdzorg Zeeland. Zij weten uit ervaring wat er speelt.
Op dit moment bestaat de cliëntenraad uit zes personen. Voor meer inlichtingen kunt u contact opnemen.

 

* Zij die tijdens hun benoemingstermijn ex-cliënt worden kunnen nog maximaal drie jaar lid blijven.

 

Kunnen jeugdigen lid worden van de cliëntenraad?

 

Jeugdigen zijn van harte welkom om lid te worden van de cliëntenraad. Heb je interesse, en vind je dat je mee kunt denken over de belangen van de cliënten van Bureau Jeugdzorg Zeeland? Wij zouden het heel leuk vinden als je dan contact opneemt.

 

Voor welke zaken kun je bij de cliëntenraad terecht?

 

We zijn er voor de algemene belangen van de cliënt als groep. Als meerdere cliënten ons punten melden die beter zouden kunnen, brengen wij deze onder de aandacht van de directie. Wij vinden het dus belangrijk dat je ons laten weten wat je bezighoudt of dwars zit.

 

Voor welke zaken kun je niet bij de cliëntenraad terecht?

 

De cliëntenraad is er niet voor individuele klachten. Daarvoor is er een klachtenprocedure.

 

Ik heb wel ideeën, maar wil niet meteen lid worden van de cliëntenraad

 

Heb je ervaringen met Bureau Jeugdzorg Zeeland, en zou je die willen gebruiken om dingen te verbeteren voor andere cliënten? Neem dan contact op met de cliëntenraad van BJZ. Zij willen graag dat jeugdigen en ouders/verzorgers laten weten welke ideeën ze hebben, wat ze wel en niet goed vinden, en hoe we dat kunnen verbeteren.

De cliëntenraad wil graag met jongeren in overleg over hoe zij hun stem kunnen laten horen, bijvoorbeeld in themabijeenkomsten, of via internet of hoe dan ook.

 

Hoe kun je de cliëntenraad bereiken?

 

Je kunt ons bereiken via ons eigen e-mailadres: cliëntenraad@bjz-zeeland.nl of via het contactformulier. Je kunt ook bellen naar BJZ, telefoonnummer 0118 677600, en vragen naar de ondersteuner van de cliëntenraad. Op deze manieren kun je je vragen stellen of je ideeën doorgeven. Wij zullen hier altijd zo snel mogelijk op reageren.